ランニングコストとは定期的にかかる費用のことです。
車で喩えると、車の購入代金百万円はイニシャルコストになり、購入後に使うガソリン代はランニングコスト、みたいなものです。
何か道具を買うと、その初期費用だけでなく、使い続けるためには様々な費用がかかります。
PCを買えば電気代がかかりますし、洗濯機を買えば電気代や水道代、洗剤なども必要になります。
企業としての活動を維持するために使われる費用がランニングコストになります。
実生活でもよくありますが、初期費用は無料でも月額が非常に高く、かつ年単位の縛りがついて実は割高、など、イニシャルコストとランニングコストはよく出てきます。
各種サービスを比較する際には、各種の費用を良く見て判断すると良いでしょう。もちろんサービス内容が自社にあっているかどうかが最優先ではありますが。
コストに関しては、嘘はついてないけど相手に誤解させて契約を取ってしまうなど、トラブルの元になりやすいので、回避するためにも知識が必要です。